Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa / Kaoru Ishikawa ; traducción de Margarita Cárdenas ; revisión técnica de Hugo Salazar Marciales.
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BIBLIOTECA DEL PARLATINO Estantería General | Colección General | BCG 658.562 Is35 (Browse shelf) | e.1 | Available | 2022-0309 |
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Incluye índice.
Contenido del casete : La calidad en Colombia por Fabio Echeverry Correa y otros.
Presenta la filosofía y las experiencias japonesas en este campo y su posible adaptación en otros países. El autor explica cómo el control total de calidad solo es posible cuando la gerencia se compromete en el proceso y todo el personal se responsabiliza del autocontrol, eliminando así prácticamente la inspección. Los beneficios que trae la adaptación de este concepto, se reflejan en un mejoramiento del ambiente de trabajo, disminución de costos y una mejor posición competitiva.
Título original. What is total quality control ? The japanese way.
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